一、服务条款的确认及接受
1、立时达客户端软件(以下称“本软件”)各项电子服务和物流服务的所有权和运作权归属于“乐清市立时达运输有限公司”所有,本软件提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。 您在确认所有服务条款并完成注册程序后,客户成为本软件正式用户并具有法律效力。
2、根据国家法律法规改革变化及本软件运营需要,本公司有权依照相关法律法规对本协议条款及相关规则不时地进行修改,修改后的内容一旦以任何形式公布在本软件上即生效,并取代此前相关内容, 用户应时不时关注本软件公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动并知悉与确认,如用户不同意更新后的内容,应立即停止使用本软件;如用户若继续使用本软件,即视为知悉变动内容并同意接受。
二、服务需知
1、本软件运用自身开发的操作系统通过国际互联网络为用户提供物流拖运等服务。使用本软件,用户必须:
(1)自行配备上网的所需的所有设备;
(2)自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用等;
(3)选择与所安装终端设备相匹配的软件版本,包括但不限于微信小程序、iOS、Android、iPad、Windows Phone等多个平台发布的应用版本。
2、基于本软件所提供的网络服务的重要性、便利性与安全性,需要用户确认并同意:
(1)用户提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,注册资料如有变动的,应及时更新;
(2)如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,用户需承担因此引起的相应责任及后果,并且乐清市立时达保留终止此用户使用本软件各项服务的权利。
(3)用户要自行了解道路运输法,本软件不具备接运所有危险品和违禁品的运输,如没有提前报备产生罚款和法律责任将由用户自行承担。
三、订单
1、在下订单时,请用户仔细确认要拖运的物品、联系地址、电话、装/收货人等信息。
3、订单提交后,用户有权取消订单,打单后取消做柜,打单费实报实销,最低收费10元每票;若已经付款,则为用户办理退款。
四、装/卸配送
1、用户在本软件下订单 软件上根据用户所指定的装/卸货地址进行装/卸货。用户应当清楚准确地填写您的装/卸货地址、联系人及联系方式等配送信息,并确认所下订单的地址,联系人和联系电话的准确性,若因用户自行变更联系人或相关装/卸货信息而造成迟到或损失由用户自行承担。
2、因如下情况造成订单延迟或无法装/卸货等,本软件将无法承担延迟到目的地装/卸货的责任:
(1)客户提供错误信息和不详细的地址或无法找到联系人;
(2)车辆到达后无法找到联系人的,由此造成的装/卸货超时费用及相关的后果。
(3)不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严或堵塞、突发战争等。
五、用户个人/公司信息保护及授权
1、用户知悉并同意,为方便用户使用本软件相关服务,本软件将存储用户在使用时的必要信息,包括但不限于用户的真实姓名、性别、生日、配送地址、联系方式、相册、日历、定位信息等。除法律法规规定的情形外,未经用户的许可乐清市立时达不会向第三方公开、透露用户的个人/公司信息。乐清市立时达对相关信息采取专业加密存储与传输方式,利用合理措施保障用户个人/公司信息的安全。
2、用户知悉并确认,用户在注册帐号或使用本软件的过程中,需要提供真实的身份信息,乐清市立时达将根据国家法律法规相关要求,进行基于移动电话号码的真实身份信息认证。若用户提供的信息不真实、不完整,则无法使用本软件或在使用过程中受到限制,同时,由此产生的不利后果,由用户自行承担。
3、用户在使用本软件某一特定服务时,该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等(以下统称为“单独协议”),在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议;用户使用前述特定服务,即视为用户已阅读并同意接受相关单独协议。
4、用户充分理解并同意:
(1)接收通过邮件、短信、电话等形式,向在本软件注册、物流拖车运输用户、装/卸货人发送的订单信息;
(2)为配合行政监管机关、司法机关执行工作,在法律规定范围内乐清市立时达有权向上述行政、司法机关提供用户在使用本软件时所储存的相关信息,包括但不限于用户的注册信息等,或使用 相关信息进行证据保全,包括但不限于公证、见证等;
(3)乐清市立时达依法保障用户在安装或使用过程中的知情权和选择权,在用户使用本软件服务过程中,涉及用户设备自带功能的服务会提前征得同意,一经用户确认,乐清市立时达有权开启包括但不限于收集地理位置、使用摄像头、启用录音等提供服务必要的辅助功能。
(4)乐清市立时达有权根据实际情况,在法律规定范围内自行决定单个用户在本软件及服务中数据的最长储存期限以及用户日志的储存期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。
六、用户行为规范
1、本协议依据国家相关法律法规规章制定,用户同意严格遵守以下义务:
(1)不得传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;
(2)从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规;
(3)不得利用本软件从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;
(4)不得干扰本软件的正常运转,不得侵入本软件及国家计算机信息系统;
(5)不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的、不文明的等信息资料;
(6) 不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;
(7)不得教唆他人从事本条所禁止的行为;
(8)不得利用在本软件注册的账户进行牟利性经营活动;
(9)不得发布任何侵犯他人隐私、个人信息、著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容;
2、用户须对自己在网上的言论和行为承担法律责任,用户若在本软件上散布和传播反动、色情或其它违反国家法律的信息,本软件的系统记录有可能作为用户违反法律的证据。
七、软件使用规范
1、关于软件的获取与更新:
(1)用户可以直接从乐清市立时达的网站上获取本软件,也可以从得到乐清市立时达授权的第三方获取,如果用户从未经乐清市立时达授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序,乐清市立时达无法保证该软件能够正常使用,并对因此给用户造成的损失不予负责;
(2)为了改善用户体验、完善服务内容,乐清市立时达将不断努力开发新的服务,并为用户不时提供软件更新,本软件新版本发布后,旧版本的软件可能无法使用,乐清市立时达不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务,请用户随时核对并下载最新版本。
2、除非法律允许或乐清市立时达书面许可,用户使用本软件过程中不得从事下列行为:
(1)删除本软件及其副本上关于著作权的信息;
(2)对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现本软件的源代码;
(3)对乐清市立时达拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;
(4)对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及本软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经乐清市立时达授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统;
(5)通过修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;
(6)通过非乐清市立时达开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用乐清市立时达软件及服务,或制作、发布、传播上述工具;
(7)自行或者授权他人、第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰。
八、违约责任
1、如果乐清市立时达发现或收到他人举报投诉有用户违反本协议约定的,乐清市立时达有权不经通知此用户随时对相关内容进行删除、屏蔽,并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁直至注销的处罚,并公告处理结果。
2、乐清市立时达有权依据合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。
3、用户理解并同意,因用户违反本协议或相关服务条款的规定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,用户应当独立承担责任;乐清市立时达因此遭受损失的,用户也应当一并赔偿。
4、除非另有明确的书面说明, 乐清市立时达不对本软件的运营及其包含在本软件上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的以外)。
九、法律管辖适用及其他
1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。本协议签订地为中华人民共和国深圳市罗湖区。
2、如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
3、本协议未明示授权的其他权利仍由乐清市立时达保留,用户在行使这些权利时须另外取得乐清市立时达的书面许可。乐清市立时达如果未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。
4、本协议内容中以加粗方式显著标识的条款,请用户着重阅读。用户点击“同意”按钮即视为完全接受本协议,在点击之前请用户再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。
十、调用系统权限及其他
为了向您提供乐清市立时达产品和服务,我们可能需要使用您设备中的系统权限(不包括所接入第三方调用的权限)来收集相关个人信息。 尽管在前述内容中已经有所设计,本节将对立时达app所使用的所有系统权限进行归纳整理,以方便向您更加系统、完整、透明地呈现。 您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限,如您不授权我们使用相关权限,可能会导致部分服务无法使用,但不影响您使用其他功能。
1.手机已安装包名列表
当您打开app,同意隐私政策后,会获取您手机已安装APP包名信息,包括:名称,图标,包名,版本号,版本Code,是否安装在SD卡,是否是用户程序。将用于提供您使用功能时调用起其他APP使用其分享、支付,地图功能。
2.相册权限
用户可以使用app默认头像,如用户自主选择从相册中选取头像、上传企业相册、上传料类图片,我们将调取相册权限,当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的相册读取功能。 此项功能将用于为您上传设备内的文本、图像、视频等内容,也可缓存您使用乐清市立时达产品和服务过程中产生的文本、图像内容。 我们不会自动读取您本地相册的存储内容,仅在您同意开启此权限并在相册中主动选择相应图片后才会获取图片数据。 如果您拒绝该授权,前述功能将无法正常使用。
3.通话权限
当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的通话功能,此功能将用于您在车辆管理功能中、厂区详情信息中快速拨打用户电话、交易大厅中联系卖方拨打、抢单用户拨打电话。 如您拒绝此项授权,您将无法使用该功能。
4.消息推送权限
当您同意开启此项权限后,我们会为您推送消息,便于您能够及时接收并了解我们发出的通知。如您拒绝此项授权,您将无法接收到我们为您推送的消息。
5.摄像头权限
当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的相机拍摄功能。此项功能将用于实现照片拍摄功能,并采集、识别上述功能实现过程中所拍摄的图片。 如果您拒绝该授权,前述功能将无法使用。
6.地理位置权限
GPS地址和位置信息,将用于厂区与您所在位置的距离计算以及提供当前位置与提货地、运输目的地导航使用。 当您同意开启您的位置权限后,我们会收集您的地理位置信息。如果您拒绝我们收集此类信息,相关功能无法正常使用,但不影响您使用立时达app的其他功能。
7.为您提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议服务的相关要求,在您使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信息,包括您使用的设备属性、连接和状态信息,例如设备型号、设备标识符(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息)、设备MAC地址、软件列表、电信运营商等软硬件特征信息。 为提高您使用我们提供的服务的安全性,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接。
8.以下情形中,我们收集和使用个人信息无需征得您的授权同意:
1.与国家安全、国防安全直接有关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4.出于维护您个人或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5.所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7.根据您的要求签订和履行合同所必需的;
8.维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如:服务的故障、处理产品的功能。
9.法律法规规定的其他情形。
从第三方合作伙伴获取的信息:
我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。
9.如何存储您的个人信息
1. 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内,不涉及跨境传输。 立时达app收集到的有关您的个人信息和资料将保存在乐清市立时达及(或)其关联公司的服务器上。
2. 您在使用乐清市立时达产品及服务期间,我们将持续为您保存您的个人信息。 如果您注销账户,乐清市立时达将依据网络安全法等法律法规规定保存您的信息。 在您注销账户后,我们不会再对您的个人信息进行商业化使用。 我们仅在本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或收到法律的允许。
10.如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
除以下情况外,我们不会与任何第三方公司、组织及个人共享您的个人信息:
1.事先获得您明确的同意或授权;
2.在法律允许的范围内,与合作方共享:为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们的某些服务将由合作方提供。 我们可能会与合作方共享您的某些个人信息,提供订单信息、交易信息、设备信息等以提供更好的客户服务和用户体验。 我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供产品和服务所必要的个人信息。 我们的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
(二)转让
除以下情况外,我们不会与任何第三方公司、组织及个人转让您的个人信息:
1.事先获得您明确的同意或授权;
2.符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
3.我们将在转让前向您告知转让信息的目的、类型、信息受让方(如涉及敏感信息,我们还将告知涉及的敏感信息的内容),并在征得您同意后再转让,但法律法规另有规定的除外。
(三)信息披露
在如下情况下,本应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:
1.经您事先同意,向第三方披露;
2.为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;
3.根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
4.如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;
5.如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;
6.在本应用平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,本应用有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。
7.其它本应用根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
(四)第三方SDK类服务商
为了保证app的稳定运行或实现相关功能,我们的平台中会接入由第三方提供的软件开发包SDK或其他嵌入的页面、应用程序等(app内集成支付宝、中金支付SDK、极光推送SDK、极光统计SDK、友盟推送、友盟统计、华为推送、小米推送、腾讯bugly SDK、EZ海康威视、腾讯地图、天地图),我们接入的部分第三方sdk可能涉及收集用户信息,用于向用户提供服务。 如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件等形式)。 第三方收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款。为了最大程度保障您的信息安全,我们会对嵌入的第三方SDK、链接等服务的隐私协议进行查验,同时建议您在使用任何第三方SDK、链接等服务前先行查看其隐私条款。 为保障您的合法权益,在您发现第三方SDK、链接等服务存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时向我们反馈。更多详情,请查阅 《乐清市立时达接入第三方SDK目录》 。
11、管理个人信息
1. 访问或更正您的个人信息
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2.删除您的个人信息
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4.注销个人账号信息
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12、信息安全
本产品账号均有安全保护功能。 本产品将通过对用户某些个人信息进行加密或部分敏感信息展示在界面上的信息用***代替等安全措施确保您的信息不泄露,不被滥用和恶意收集。 尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
13、通知与更新政策
我们保留不时更新或修改本政策的权利。为提供更好的服务和业务,我们会在本页面上发布更新后的隐私政策。请您仔细阅读变更后的本政策内容。 但未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。如果您不同意本政策,或对本政策修改、更新的内容有异议,您可以选择停止使用本产品和服务或者注销立时达app账号。
14、如何联系我们
我们会按照本政策保护您的个人信息。如您对本政策、隐私措施、您的个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请与我们联系,可以发送邮件至1400346992@qq.com。
本《政策》版权归乐清市立时达运输有限公司所有,本政策各项条款内容的最终解释权及修改权归乐清市立时达运输有限公司所有,感谢您的使用。